Bobo.id - Pengguna Whatsapp, Instagram, dan Facebook mengeluhkan tak bisa mengakses aplikasinya semalam, Senin (4/10/2021).
Ternyata hal itu terjadi karena adanya kesalahan (error) yang membuat jaringan Whatsapp, Instagram, dan Facebook down.
Hal ini tentunya menyebabkan banyak kerugian karena sebagian besar bisnis baik di Indonesia atau luar negeri mengandalkan Whatsapp dan Facebook.
Lalu, sebenarnya apa penyebab ketiga aplikasi itu error semalam? Yuk, simak penjelasannya berikut ini!
Baca Juga: Mulai November 2021 Whatsapp Tidak Bisa Lagi Digunakan pada Tipe Ponsel Ini, Cek Tipe Ponselmu!
Penyebab WhatsApp, Instagram, dan Facebook Error
Facebook mengakui bahwa penggunanya mengalami kesulitan mengakses aplikasi setelah jaringan layanannya, termasuk Instagram dan WhatsApp, mengalami gangguan di beberapa negara, termasuk Indonesia.
Dilansir dari The Guardian oleh Kompas.com, Senin (4/10/2021), menurut laporan, bagian dari masalah gangguan ini adalah DNS (Domain Name System) atau sistem nama domain.
Gangguan ini mengubah nama situs web menjadi alamat numerik (IP Address) yang bisa dipahami oleh mesin.
Ini memungkinkan komputer pengguna untuk terhubung ke server web tujuan dan situs web yang dicari pengguna.
Masalah Serius yang Baru Dialami Lagi
Terjadinya error Whatsapp, Instagram, dan Facebook semalam merupakan salah satu masalah serius pertama bagi Facebook sejak 2019, ketika mengalami serangkaian gangguan, termasuk pada 13 Maret 2021, ketika beberapa pengguna di seluruh dunia tidak dapat mengakses Facebook, Instagram, dan WhatsApp selama lebih dari 24 jam.
Melansir The Independent, Senin (4/10/2021), pada dasarnya, Facebook telah menghapus DNS-nya, atau buku alamat yang membantu orang menemukan situs webnya.
Baca Juga: Fitur Baru Whatsapp, Kini Ada Pengaturan Waktu untuk Akses Foto dan Video
Ketika seseorang mengetik "Facebook.com" ke dalam browser web, DNS harus bisa memberikan alamat numerik untuk mendapatkan data yang mewakili situs web.
Akan tetapi, DNS itu rusak, sehingga browser web hilang, dan kita sebagai pengguna mendapatkan pesan kesalahan.
Hal yang sama terjadi dengan aplikasi lainnya yang ada dalam lingkaran Facebook, seperti WhatsApp, Instagram, Messenger, Workplace, Oculus, dan lainnya.
Gangguan ini terjadi sangat luas karena Facebook mengontrol DNS-nya.
Permintaan Maaf pada Pengguna di Twitter
Akun Twitter resmi Facebook, Instagram, dan WhatsApp pun serentak meminta maaf kepada pengguna atas gangguan yang terjadi.
“Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami masalah dengan WhatsApp saat ini. Kami sedang berupaya untuk mengembalikan semuanya menjadi normal dan akan mengirimkan pembaruan di sini sesegera mungkin. Terima kasih atas kesabaran Anda," tulis akun Twitter resmi WhatsApp.
Di Twitter, juru bicara Facebook Andy Stone turut memberikan penjelasan.
“Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk kami. Kami sedang berusaha untuk mengembalikan semuanya menjadi normal secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," tulisnya.
Baca Juga: Tak Perlu Repot Lagi, Sekarang Kita Bisa Login WhatsApp Web Meski Handphone Mati, Ini Caranya
(Penulis: Rosy Dewi Arianti Saptoyo)
----
Ayo, kunjungi adjar.id dan baca artikel-artikel pelajaran untuk menunjang kegiatan belajar dan menambah pengetahuanmu. Makin pintar belajar ditemani adjar.id, dunia pelajaran anak Indonesia.
| Source | : | KOMPAS.com |
| Penulis | : | Sarah Nafisah |
| Editor | : | Sarah Nafisah |
KOMENTAR