Selama lima hari penuh, Carter benar-benar diabaikan. Sampai petugas pengontrol hewan dikirim untuk menyelidiki kemungkinan adanya anjing terlantar yang membutuhkan tindakan medis.
Petugas menemukan husky jantan ini memiliki luka terbuka yang parah dan terinfeksi yang melingkari sebagian besar lehernya karena ikatan lehernya.
Carter dibawa ke Newark Branch of Associated Humane Societies of New Jersey. Di sana Carter menjalani perawatan medis.
Kemudian ia dipindahkan ke tempat penampungan lain di South Jersey untuk pemulihan lebih lanjut.
Akhirnya temuan Carter ini dilaporkan ke Departemen Kepolisian Roselle.