Investigasi segera dilakukan dan akhirnya diketahui bahwa kedua pemilik telah pindah ke rumah baru di Georgia lima hari sebelumnya.
Pemilik Carter memberi tahu tetangga bahwa mereka akan kembali untuk membawanya. Sayangnya mereka tidak menentukan kapan tepatnya mereka akan kembali.
Berikut ini adalah potret Carter sebelum dan setelah mendapatkan perawatan.
Sesaat setelah ditemukan, petugas berusaha memberikan Carter makanan terlebih dahulu