Kalau kamu mengalami koneksi buruk, sebaiknya segera periksa apakah data atau WiFi yang digunakan sudah terhubung.
Jika terhubung, pastikan sinyalnya kuat. Jika penggunaan internet masih tidak lancar, ada baiknya gunakan WiFi yang lancar.
2. Aplikasi Belum Diperbarui
Banyak dari antara kita yang abai terhadap pembaruan aplikasi. Padahal, aplikasi yang tidak diperbarui bisa menyebabkan pengunduhan gagal.
WhatsApp termasuk salah satu aplikasi yang sering mengalami pembaruan bagi sistemnya agar lebih efisien atau mengurangi error.
Jika gagal dalam mengunduh file di WhatsApp, sebaiknya segera cek di Playstore atau Appstore apakah WhatsApp sudah diperbarui.
Kalau ada tulisan 'update' atau 'perbarui', teman-teman hanya perlu klik tombol itu untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.
Setelah pengunduhan dan penginstalan selesai, buka WhatsApp lagi untuk memastikan apakah file sudah bisa diunduh.
3. Penyimpanan Internal Penuh
Saat proses pengunduhan, maka gambar, video, atau dokumen akan tersimpan dalam penyimpanan internal di ponsel.
Jika pengunduhan file di WhatsApp gagal, teman-teman bisa coba cek apakah penyimpanan internalmu penuh atau tidak.
Penyimpanan internal yang penuh menyebabkan WhatsApp tidak berjalan stabil, termasuk untuk mengunduh file.
Cara mengatasi paling mudah adalah dengan membersihkan data, seperti foto, video, dan aplikasi agar WhatsApp dapat berjalan lebih stabil.
Baca Juga: Daftar Ponsel yang Tidak Bisa Lagi Gunakan WhatsApp Per 31 Desember 2022, Ada Ponselmu?